to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderildi, Doğru 37 Numara Talebim Reddedildi
Eylem
adidas18 Şubat 19:06339
15 Şubat pazar günü SuperStep mağazasından internet sayfasından indirime girmiş spor ayakkabı aldım 37 numara sipariş ettiğim halde bugün gelen kargoda 36 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü iade edin size ücret iadesi yapalım dediler, ben ücret iadesi değil aynı ürünün 37 numarasını istiyorum dediğimde mümkün olmadığını söylediler. Bu durum benim suçum olmamakla ben kargo ücreti ödedim. Eğer aynı ürünün 37 numarası gönderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim. Kurumsal firma yaklaşımı bu mudur
