to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 1 Ayda Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
12.08.2026 tarihinde adidas.com.tr üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında, atr91601309 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi aynı gün, üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bugün, 11.09.2026 tarihi itibarıyla halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iadenin yapıldığını söylediler, ancak bankamla görüştüğümde hesabıma yönelik hiçbir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Banka hareketlerimde de bu iadeye dair herhangi bir kayıt bulunmuyor.
Siparişimin iptaline ilişkin tutarın, banka hesabıma gerçekten yatırıldığının kontrol edilerek iade sürecimin en geç 3 iş günü içinde tamamlanmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
