İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Yansımıyor

Addax’ın online sitesi üzerinden 19 Temmuz tarihinde bir etek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 6883455’tir. Ürün iptal edilmesine rağmen, ödediğim bedel henüz kredi kartıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve iade süreciyle ilgili bilgi alamadım. Ücret iademin en geç 2 iş günü içerisinde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum, aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.