to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden vermiş⁹ olduğum siparişimin 14 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 312 601 120 956 87 60’tır. Bu süreçte A101 Kapıda müşteri hizmetleriyle t...
16 Aralık’ta A101’in internet sitesi üzerinden 3125121522973276 kodlu makyaj masasını satın aldım. Ödemem karttan tek çekim olarak 3.799 TL şeklinde alındı ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi veril...
Uzun zamandır A101 Kapıda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak 21 Eylül 2025’ten 19 Ocak 2026’ya kadar verdiğim dört siparişin üçü, hiçbir mantıklı açıklama olmadan iptal edildi. Uygulamayı İzmir, Bayraklı, Mansuroğlu Mahallesi bölgesinde kullanıyorum ve son siparişlerimde de aynı sorunla karş...
19.01.2026 tarihinde saat 12.09’da İzmir Bornova Mevlana A101 d782 numaralı mağazadan Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda metal kısımlarında pas olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek hemen yetkili servisi aradım. Servise, ürünün kutusu ilk açı...
15.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 2.299,00 TL tutarında hediyelik bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firmasıyla kargoya verildi ve 17.01.2026 tarihinde İzmir iline ulaştığı bilgisi sisteme işlendi. Aynı gün “dağıtıma çıkarıldı” notu düşül...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15.33 civarında Bursa Demirtaş Sakarya Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 1.541,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden karekod ile gerçekleştirdim, banka hesabımdan ödeme başarılı şekilde çekildi ve elimde işlem dekontu da bulunuyor olmasına r...
11.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 49.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Eksik evraklarla ilgili benden istenen tüm belgeleri tamamlamama rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme girdiğimde ise siparişim için “teslim edildi” iba...
10 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Zekai Gümüş Mahallesi’indeki A101 şubenizden Signal marka diş macunu satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, tüpün alt kısmının patlak olduğunu ve bu şekilde satıldığını fark ettim. Ertesi gün ürünün değişimi için aynı şubeye gittim. Ödememi kartla yapm...
19.01.2026 tarihinde Kartal Karlıktepe Mahallesi Fıstık Ağacı Sokak’ta bulunan A101 mağazanızda, eşimin yaşadığı bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay, 13:12 – 13:30 saatleri arasında, yoğun kar yağışı ve soğuk havanın olduğu bir zamanda gerçekleşti. Mağaza girişinde bir kedi bul...
16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121621012554 sipariş numarasıyla Volta benzinli 50 CC motosiklet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilişine yaklaşık 15 gün olmuş olmasına rağmen, ÖTV ve tescil evrakları hâlâ gönderilmediği için motosikleti plakasız şekilde kullanamıyor ve ma...
03.01.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak normal bir mobilya alışverişi siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üz...
Hadi uygulaması için A101'de uygulamayı yetkili kişi yaptı, asla bilgi vermeyip yalan yere 250 TL indirim kazandınız dedi. Sırf o kısmın kotasına destek olmak için kabul ettiğim uygulamayı o gün dışında bir daha kullanmadım. Bir ay sonra indirim diye verdikleri miktarı borç olarak mesaj attılar; tam...
19.01.2026 tarihinde saat 12.35–12.40 civarında Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi, Aydın Arslan Bulvarı, Pektaş 4. Apt. adresinde bulunan A101 şubesinde kasada beklerken, mağaza çalışanı hiçbir izin almadan sıranın önüne geçti. Durumu kendisine söylediğimde, bunun A101’in kendilerine sun...
A101 üzerinden 8 Ocak tarihinde bir adet baskül ve salata seti siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126010895680017, takip numaram ise 5335***810’dur. Gecikme üzerine yaklaşık 2...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 11.30 civarında Gevaş ilçesindeki A101 şubesine gittim. Markette Coca-Cola ürünlerinin indirimde olduğunu gördüm ve fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu fark ettim. Mağazada bu konuda herhangi bir uya...
A101 Ekstra’dan 8 Ocak tarihinde satın aldığım ürünü iade etmek için 12 Ocak tarihinde Birgün Kargo üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebi açılırken ürünün 3 iş günü içinde adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de...
A101 mobil uygulamasından Birkenstock terlik satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak iade sürecinde bana yalnızca “Bir Günde Kargo” firması üzerinden, 3 gün içinde evden teslim alınacak şekilde bir talep oluşturuluyor. Benden 3 gün boyunca evde olmam bekleniyor ve bu durum işim ve günlük ha...
9 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3125120973205613’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri il...
Kayseri Kocasinan Sümerevleri’indeki A101 şubesinde yaklaşık bir iki aydır mağaza içinde kedi bulunmasından dolayı ciddi hijyen endişesi yaşıyorum. Özellikle gıda ve kıyafet reyonlarında kedinin dolaşması ve zaman zaman üst kattaki kıyafet reyonunda yatarken görülmesi hijyen kurallarına kesinlikle u...
A101 üzerinden yaptığım A101237369 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için bir günde kargo ile adresten alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ancak 13 Ocak tarihinden bu yana adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme “adreste bulunamadı” kaydı düşülmüş durumda. Firmanın müşteri hiz...
"Sorunum çözüldü"
Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden sunulan, ay içinde yapılan 10.000 TL üzeri alışverişlerde 1.000 TL iade taahhüdü bulunan kampanyadan yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 1.000 TL’lik iadem yapılmadı. Konuyla ilgili hem A101 hem de Hadi tarafıyla müşteri h...
11.12.2025 tarihinde A101 Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi şubesinden, biri APEC apm2 elektrikli bisiklet, diğeri rsx6 125 CC olmak üzere, toplam 99.980,00 TL tutarında iki adet araç satın aldık. Satın alma üzerinden 42 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir evrak teslim edilmedi. Volta’nın deposuna y...
12.12.2025 tarihinde Bursa Esenevler Erdoğan Caddesi A101 şubesinde Edenred hediye kartımla 561,5 TL tutarında, içinde kıyma ve meyve suyu da olan alışveriş yapmak istedim. Kasadaki görevli kasalarının eski olduğunu ama yine de deneyebileceğini söyledi. İşlem sırasında pos cihazında onay tuşuna bası...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
