Yeni Aldığım Difüzör Çalışmıyor, Ürün Değişimi İstiyorum

Malatya Doğanşehir’deki A101 şubesinden bugün Kiwi ultrasonik aroma difüzör hava nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir iki saat sonra, kullanım kılavuzundaki yönergelere aynen uyarak içine suyu koyup denedim ancak ürün çalışmadı. Cihazın ışığı yanıyor fakat hiçbir şekilde buhar üflemiyor.

Ürünü henüz yeni almış olmama rağmen daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadan çıkarken fişi almadığım için şu anda fişim bulunmuyor, buna rağmen ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri için herhangi bir numara da bulamadığım için doğrudan üretici veya dağıtıcı firmaya da ulaşamadım.

A101 mağazası veya yetkili firma tarafından, satın aldığım ürünün incelenerek sorunsuz şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.