A101 yapamıyorum

10.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Skechers Burns Agoura 52635-bbk erkek spor ayakkabı (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125111013967741. Ancak siparişim onaylanmasına rağmen, “Siparişlerim” bölümünde ürün bilgileri görüntülenmiyor. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında bilgi alamı...

A101 Çanakkale Kepez şubesi fiş çıkmadığı için tekrar ödeme yapılması gerektiğini ve ilk ödememin hesabıma iade olacağını söyledi ama hala ödeme geri yatırılmadı haliyle fazladan alınan ödemenin fişi de yok çözüm bulunmasını talep ediyorum... Teşekkürler

10 Kasım 2025 tarihinde saat 08:45’te Niğde Selçuk Mahallesi’indeki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza henüz kapanış saati olmamasına rağmen kapalıydı ve içeri girmek istediğimde çalışan, “Çıkıp gider misiniz, neden geliyorsunuz, kitleyin mağazayı gelmesin şunlar” gibi ifadelerle b...

08.11.2025 tarihinde, Gaziantep Güneykent Mahallesi'nde bulunan A101 şubenize saat 20:40 civarında alışveriş yapmak için gittim. Kapanışa 20 dakika olmasına rağmen, mağazaya girer girmez Ö**** isimli çalışan mağazanın kapandığını söyleyerek dışarı çıkmamızı istedi. Saat 21:00'de kapanıp kapanmadığın...

A101 online alışveriş üzerinden LG marka bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125110109771506). Siparişi vereli 10 gün oldu. Ürün hiç teslim edilmeden, tarafımıza bilgi verilmeden iade edildi. Biz ürünü istediğimizi belirtmemize ve ürünün gönderilmesini talep etmemize rağmen yardımcı olunmad...

A101 mağaza kodu 196’da çalışanların tutumundan uzun süredir rahatsızım. 15.09.2024’ten bu yana çalışanlar müşterilere karşı oldukça ilgisiz davranıyor. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce de benzer bir durum yaşadım. Oğlum yanlışlıkla tam buğday ekmeği almıştı, ben de 5 dakika içinde mağazaya gidip norm...

3 gün önce A101 Gaziantep Fıstıklık şubesinden aldığım Ülker Taç Kraker 3’lü paketin üzerinde 228 gr yazmasına rağmen, ürünü evde mutfak terazisiyle tarttığımda ambalaj dahil sadece 205 gr geldiğini fark ettim. Ambalaj ağırlığı da çıkarıldığında yaklaşık 30 gr eksik ürün olduğu açıkça ortada. İlk ...

Ürünü 16 Eylül'de sipariş verdim, ürün yaklaşık 1 ayda elime ulaştı. Evime uymadığı için 16 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. 3-4 kez A101 ekstre iletişim hattını aradım, acil alınacak diye kayda aldıklarını söylediler fakat sürekli ...

A101 Sakarya Adapazarı Orta Garaj şubesinden plastik bir çamaşır sepeti satın aldık. Ürünü bir gün sonra, faturasıyla birlikte iade etmek için mağazaya gittik. Ancak mağaza çalışanı, hiçbir gerekçe sunmadan iade işlemini kabul etmedi ve bize karşı son derece saygısız bir şekilde davrandı. 'Sana ne, ...

Pazartesi günü Gaziantep Karkamış’taki A101 şubesinden aldığım Nimet marka 5 kg'lik unun, paketi açar açmaz böcekli olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için önce iade kabul edilmedi. Sonrasında paketi teslim aldılar ve sorumluların geldiğinde beni arayacaklar...

07 Kasım’da Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Şahin Mağazası’nda oğlumun yaptığı bir hata sonucu mağaza sorumlusu tarafından şikayet edildik. Oğlumun davranışının yanlış olduğunun farkındayız ve mağazaya giderek özür diledik, zararı karşılamak istediğimizi belirttik. Ancak mağaza sorumlusu, ürünün gerçe...

07.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Ş**** A101 mağazasında oğlumun karıştığı bir olay nedeniyle mağaza sorumlusu E**** Hanım tarafından şikayetçi olundu. Oğlumun sağlık durumu nedeniyle yaptığı hatanın farkındayız ve ailesi olarak mağazaya gidip ürünün gerçek zararını ödemeyi teklif e...

Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi 71033 Sokak No:21-22 Özdemirbey Ş**** şubenizde dün yaşadığımız bir olay nedeniyle mağaza sorumlusuyla ciddi bir sorun yaşadık. Oğlumun yaptığı büyük bir hata sonucu mağazadan bir ürün alınmış, biz de aile olarak bu durumu telafi etmek ve ürünün zararını karşılama...

A101 internet sitesinden 799 TL ödeyerek Xiaomi 67w şarj aleti siparişi verdim. Ürün elime bugün ulaştı ve kutusundan çıkardığımda adaptörün dış yüzeyinde küçük ezikler olduğunu, ayrıca adaptörün yerleştirildiği kutucuğun yapışkan kısmına tamamen toz ve kir yapıştığını fark ettim. Bu durum, ürünün d...

Ekim 2025’te A101’den aldığım Merci karışık çikolatanın son kullanma tarihi 2026 Ocak olmasına rağmen, ürünü açtığımda sertlik ve belirgin bir lezzet kaybı ile karşılaştım. Çikolatayı uygun koşullarda muhafaza ettim, herhangi bir saklama sorunu yaşanmadı. Ürünün ambalajı elimde mevcut ancak fişini k...

08.11.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2500₺ tutarında, 9125110708103580 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sabah 10:00-12:00 arasında teslim edilecekti. Ancak akşam olmasına rağmen siparişim gelmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin mağazaya geri götürüldüğünü gördüm ve tarafıma ...

08.11.2025 tarihinde Çanakkale Ayvacık ilçesinde, otogar karşısındaki A101 şubesinde Hi Level HL50QMN252 model ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 11.599 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 12.499 TL fiyat çıktı. Fiyat farkını sorduğumda mağaza çalışanları bölge müdürüyle görüştü ve kasada ç...

31.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kitaplık siparişi verdim. Ancak ürün hasarlı, yırtık ve eksik parça (vidalar) olmadan tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine, defalarca çağrı merkezini arayarak iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....

02.11.2025 tarihinde A101’in Çerkezköy Narin mağazasından Bonfilet marka 1 kilogramlık Dana Kavurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.03.2026’dır. Paketi açtığımda kavurmanın içinden ne olduğu belli olmayan hayvan derisi çıktı. Ürünün içindekiler kısmında sadece dana Eti ve yağı yazmasına r...

+4

A101 mağazasından 18 Haziran 2025 tarihinde Pierre Cardin marka saç kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda kızımın elinde patladı. Faturayı kaybettiğim için iade yapamadım. 6 aydır 40 kez aradım A101 Müşteri hizmetlerine durumu izah ediyorum onlarda aciliyet bildiriyoruz size dönüş yapılacak diyor f...

Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun zamandır çalışanların ilgisizliği ve müşterilere karşı hitap şekilleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para üstü iadesinde sürekli bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Çoğu alışverişimde kasadaki çalışanlar, bekleyen müşterilere “b...

08 Kasım Cumartesi günü A101 Extra online şubesi üzerinden 20893 TL Multiflex bakiyemi kullanarak 15488 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İlk denememde, bakiyemden 15488 TL’nin kullanılacağına dair bir bilgilendirme aldım ancak ödeme işlemi gerçekleştirilemedi uyarısı ile karşılaştım. Sonraki d...