Yanıltıcı İndirim Afişi Kasada Çift Kat Fiyata Dönüştü Ve Müşteriyi Mağdur Etti

24.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kartal Topselvi F***** şubesine alışveriş için gittim. Mağaza girişinde ve içeride, kuru ve yaş kedi mamalarında yüzde 50 indirim olduğunu gösteren kampanya afişleri vardı.

Kedi mamalarını bu afişlerdeki indirimli fiyata güvenerek sepete attım. Afişte ürün fiyatı 67,50 TL olarak yazıyordu. Personele sorduğumda etiketi değiştirmediklerini, fakat kasadan indirimli geçeceğini söyleyerek beni rahatlattılar. Ancak kasaya geldiğimde aynı ürün 135 TL olarak geçti, yani afişte belirtilen fiyatın tam iki katı kasa fiyatı çıktı. Bunun üzerine ürünleri ödemeden kasada bırakmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım.

Afişte yazan tarihler içinde olmasına rağmen kampanyanın kasaya yansımamış olmasından, personele sorup güvenmeme rağmen kasada farklı fiyat çıkmasından ve afişle kasa fiyatı arasında bu kadar bariz bir fark olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Afişte görünen 67,50 TL’lik indirimli fiyatın kasaya doğru şekilde yansıtılmasını, bu tür fiyat farklılıklarının ve yanıltıcı bilgilendirmelerin önüne geçilmesini ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.