to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 İstanbul Piyalepaşa şubesinden az önce Dolce marka dondurma satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda dondurmanın satın alma sırasında erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğu açıkça anlaşılıyordu. Ürünün yapısı bozulmuş, kristalleşmişti ve tüketim açısından kesinlikle güven vermiyordu.
Bu durum hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir problemdir. Soğuk zincirin korunmamış olması kuvvetle muhtemel görünmektedir. Paketleri teker teker açtığımda hepsinde aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle ürünler tüketilmedi. Ürün için toplam 161,50 TL ödeme yaptım ve fişim de tarafımdadır.
Dolce marka bu dondurmanın ilgili parti numarasının ve saklama koşullarının incelenmesini, İstanbul Piyalepaşa şubesinde soğuk zincir ve depolama koşullarıyla ilgili denetim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme/geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 15.35–15.45 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç’taki A101 şubenizden Dolce marka dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra direkt olarak eve getirip buzlukta muhafaza ettim. Aynı gün akşam saat 21.00 sularında dondurmayı açtığımda, paket içerisindeki dondurmaların şekilleri...
Bugün saat 09.30 civarında Adil Mahallesi’indeki A101 şubesinden Dolce marka 6’lı dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açıp dondurmayı tattığımda ürünün koktuğunu, içinin neredeyse boş olduğunu ve normalden farklı şekilde sapsarı bir renge sahip olduğunu fark ettim. Ürünün tadı da oldukça kötüydü ...
24.03.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’deki A101 şubesinden Freedo Dolce mini dondurmadan 2 paket satın aldım. Ürünün tanesi 159 TL idi, toplamda 2 paket aldım ve fişim de mevcut. Eve gelip paketi büyük bir hevesle açtığımda dondurmaların tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Başka bir paketi açtı...
07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Dolce mini 6’lı dondurmanın tüm paketlerini açtığımda, hepsinin daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetin...
17 Mart tarihinde yeni Çamlıca’daki A101 şubesinden dolce marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın şeklinin tamamen bozulduğunu, eriyip tekrar donmuş gibi olduğunu ve bu haliyle tüketilemeyecek bir yapıda olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca tek bir ürün hatası olarak kalmıyor; soğuk z...
Yorumlar