Tom Bankası Hadi Kartı POS İşlem Sorunları Ve İptal Talebi

Tom Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım fiziksel Hadi kartımla Temmuz ayından bu yana pek çok işletmede ödeme sorunu yaşıyorum. Market, restoran ve giyim mağazalarında karta limit olmasına rağmen çoğu pos cihazında işlem gerçekleşmiyor, bazı cihazlarda çekim olurken bazı cihazlarda hiç olmuyor. Adeta pos cihazı seçiyor gibi davranıyor.

Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen bu sorun aylardır devam ediyor ve günlük harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanızın altyapısının veya pos uyumluluğunun bu şekilde sorunlu olması, bir banka için güven verici değil.

Kartımın tüm pos cihazlarında sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da hiçbir ek ücret, masraf ya da gecikme yansıtılmadan Hadi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.