Teslimat Gecikmesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

5 Aralık’ta A101 online üzerinden verdiğim 3125120544707875 numaralı siparişim aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili A101 canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda ise sistem bir türlü bağlanmıyor ve bu nedenle siparişim hakkında hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişime geçememek nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.