to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde a. 101 Ekstra’dan Samsung 50CU8000 model LED TV’yi 20.999 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 3125072866198251. Ürünün teslimat adresi İzmir/Seferihisar’dır. Ancak 29 Temmuz’dan itibaren ürünüm Birgündekargo’nun aktarım merkezinde gözüküyor ve 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte a. 101 çağrı merkezini defalarca aradım, bana kargo şirketi ile iletişime geçilip geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo şirketine kendim ulaşmaya çalıştım, saatlerce telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. A. 101 genel merkezini de aradım, yine saatlerce bekletildim ve telefon otomatik olarak kapandı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda ise, kargo şirketinden dönüş alınmadan iptal işlemi yapılamayacağı, ancak kargo şirketi beni aradığında ürünü kabul etmezsem ve ürün a. 101 deposuna geri döndüğünde iptalin gerçekleşeceği belirtildi. Fakat bu sürecin ne kadar süreceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor ve her defasında telefon kapatılıyor.
Ürünüm sıfır ve garantili olmasına rağmen, ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de para iadesi konusunda yardımcı olunuyor. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve çözüm için acilen destek bekliyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 5329****31. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İnternet üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünün kargoya verildiğini gördüm ve teslimat bekliyo...
20 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden Hi Level 32 inç Webos TV satın aldım. Sipariş numaram: 3125102082021118. Ürünün teslimat adresi olarak 3570/5 No: 6/1 Lale Mahallesi, Konak/Buca'yı belirtmeme rağmen, ürün farklı bir adrese teslim edilmiş. Kargo firması olarak "Bir Günde Kargo" ile çalışılmış an...
05,04,25 trnde A101 Ekstra mağazasından yapmış olduğum Samsung 50CU8000 siparişim 10,04,25 trnde darplı olarak çalıştığı kargo ile tarafımıza geldi. Tutanak tutmadılar. Bizim tutanak tutmamıza da izin vermediler. Alım yapmak istemez isek geri götüreceklerini ilettiler. Ürünü geri götürdüler. Teslim ...
10.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung TV sipariş ettim. Aradan geçen 23 gün boyunca ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kaydı açıldı. Sipariş takibi yaptı...
Samsung 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar