Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İptal Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Elif
04 Kasım 08:49
247

20 Ekim 2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125102070122259 numaralı siparişimle “Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box 2. Nesil” (Ürün Kodu: 26040281) satın aldım. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinden beri ürünüm teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi İstanbul, Üsküdar olmasına rağmen, ürünün İstanbul Bahçelievler’de dağıtıma çıkıp tekrar kargoya geri döndüğünü sistemde görebiliyorum.

Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, hem de kargo firmasını defalarca aradım. Ancak müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturmakla yetiniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargo firmasına ise ulaşmak neredeyse imkansız; her aradığımda uzun süre bekletildikten sonra görüşme sonlandırılıyor ve bilgi alamıyorum.

Ürün teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum fakat bu talebim de sonuçlanmadı. 2.549 TL ödeme yaptığım siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünün ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde ürünün iadesi yapılmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-iptal-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.docx
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayı Geçen TV Teslimatı: Belirsizlik Ve Mağduriyet

Çiğdem
17 Ekim 13:46
984
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Serkan
07 Ağustos 14:14
755
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Samsung TV 23 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçsuz Kaldı

Salih
02 Ağustos 21:01
749
Sipariş Verdiğim Samsung TV 23 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Verdiğim Samsung TV 23 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Verdiğim Samsung TV 23 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçsuz Kaldı

Sipariş Edilen TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Ahmet
02 Eylül 11:34
2.601
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şahin
14 Şubat 02:16
690
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri