Tehlikeli Ankastre Set Ve İletişim Sorunları

30 Ocak 2025 tarihinde teknik servis tarafından montajı yapılan, A101'den aldığım Newton marka ankastre set ocağın çakmak düğmesi servis kontrol esnasında çalıştı. Teknik servis gittikten 3 saat sonra kullanmak istediğimde hiçbir çakmak düğmesi çalışmadı. Teknik servisi aradığımda 1 hafta sonra yeni çakmak getirip değiştireceklerini söylediler. Kurulumdan 3 gün sonra fırını kullanmak istedim. 150 derecelik koyduğum yiyecek pişirme süreci bitip fırından aldıktan 2-3 dakika sonrasında rezistansı maytap şeklinde patlayıp fırın alev aldı. Şans eseri mutfaktaydım, mutfakta olmadığım anda olsaydı büyük bir yangın ile karşı karşıya kalacaktık. Bu şikayetlerimizi iletmek istedik fakat ne A101 ne de Newton müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Şikayetlerimizi CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.