to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.49’da A101 mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Asıl amacım, indirime giren 20’li Nescafé mini paketlerinden faydalanmaktı. Ürünün fiyatı 99 TL olarak görünüyordu ve sistem en fazla dört adet eklememe izin verdi. Ayrıca kargo ücreti ödememek ve kredi kartı kampanyasından yararlanmak için sepetimi 1500 TL’ye tamamladım ve ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak 24 Ocak 2026 tarihinde saat 11.41’de tarafıma “bazı ürünler” ile ilgili bilgi içeren bir mesaj geldi ve siparişimdeki asıl almak istediğim Nescafé ürünlerinin stokta olmadığı ve gönderilmeyeceği ortaya çıktı. Buna rağmen ödeme alınmış durumdaydı ve siparişi iptal etme gibi bir imkanım da kalmadı. Migros gibi başka marketler, eksik ürün olduğunda telefonla arayıp bilgi verirken, A101’in bu şekilde davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Stokta olmayan bir ürünün mobil uygulamada indirimli olarak gösterilmesi ve sepete eklenmesine izin verilmesi, ardından asıl istenen ürün gönderilmeden ödemenin alınması tüketiciyi mağdur etmektedir. Şu an sipariş numarası 9126012398170177 olan alışverişimde, indirimli Nescafé ürünlerini alamadığım halde kampanya amacıyla yaptığım harcamadan geri dönemiyorum.
Stokta olmayan ürünlerin uygulamada gösterilmemesini veya en azından sipariş aşamasında açıkça belirtilmesini, asıl istenen ürün gönderilmeyecekse müşteriye iptal veya sepeti yeniden düzenleme hakkı tanınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125121286556492’dir ve siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde tesli...
A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...
Aralık 2025’te başvurusunu yaptığım A101 kredi kartı ile, Aralık ayı içinde farklı günlerde toplamda 10.000 TL’lik market alışverişi yaptım. Kampanya gereği bu harcamalar karşılığında 1.000 TL para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Harcamalarımı Migros’tan, A101 kredi kartımı kullanarak gerçekleştir...
13.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126011256695880 numaralı, 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aynı gün 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim teslim edilmedi. A101 tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben uygulamaya gird...
27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082700717684 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi sanal kredi kartımla ödedim fakat tarafıma ne e-posta ile ne de başka bir şekilde fiyat, adet veya ürün bilgisi gönderilmedi. Reklamlarında güven veren bir...
Nescafe 
Migros 
Yorumlar