to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin A101’den Net Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
17 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125121286556492’dir ve siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gözüküyor.
O tarihten bu yana A101 iletişim merkezini defalarca aradım, toplamda 3 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve en son bu sabah tekrar aradım. Buna rağmen tarafıma ne kargo durumu ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. A101 mobil uygulamasında siparişimin haksız yere “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini ve bu siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
