to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125121286556492’dir ve siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gözüküyor.
O tarihten bu yana A101 iletişim merkezini defalarca aradım, toplamda 3 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve en son bu sabah tekrar aradım. Buna rağmen tarafıma ne kargo durumu ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. A101 mobil uygulamasında siparişimin haksız yere “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini ve bu siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden 26 jant bir bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 3125111592225485, ödemeyi de 3.999 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 18 Kasım 2025’te Test Teslim isimli kargo firması tarafından “kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir SMS aldım ancak o gün ...
27 Kasım 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3125112748427755 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bugün üçüncü iş günü olduğunu, eğer o gün içinde el...
03.12.2025 tarihinde A101 online market üzerinden verdiğim 3125120109962446 numaralı siparişim için kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bir günde Kargo ile gönderilmiş ve sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat a...
29 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak üreticisi kzy Mobilya olan TV sehpası ve kitaplık üzerinden 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. A101 sisteminde bu ürünler “teslim edildi” olarak görünm...
17 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden 6 farklı ürün (mikrofiber yorgan, tava vb.) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101784531774. Ürünlerim İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilecekti. Ancak 22 Ekim’de sistemde “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen, ürünleri teslim almadığım halde teslim edilmiş g...
Yorumlar