Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dondurmanın Bozulması Ve Maddi Kayıp

Algida Usta Usulü baklavalı ve Antep fıstığı parçalı sade dondurmayı A101’in Çanakkale Merkez, Esenler Barış Caddesi No:104 d:2 adresindeki şubesinden 16 Mart 2026 civarında 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki kutu olarak satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 09.08.2027 olmasına rağmen tadında ciddi derecede bozukluk vardı; belirgin bir buruk ve rahatsız edici bir tat hissediliyordu.

Ayrıca dondurmalarda yoğun buzlanma vardı ve kıvamı da normal dondurma kıvamında değildi. Hem tadı hem dokusu bozuk olduğu için ailede hiç kimse yiyemedi ve iki kutu da çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünü alırken kampanyalı olmasına rağmen yaklaşık 240–250 TL civarında bir ödeme yaptım, ancak fiş şu an elimde değil.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar belirgin bir bozulma yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mümkünse ürün bedelinin iadesi, ürün değişimi ya da kupon şeklinde bir telafi talep ediyorum. Ürünlerin üretim parti numarasını ambalaj üzerinde göremedim, ancak son kullanma tarihi ve alış yerini paylaşmış bulunuyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.