Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı


A101 uygulaması üzerinden katlanır kamp sandalyesi aldım. 21.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 31.07.2025. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım, iki defa da uygulama üzerinden ürün teslim edilmediğine dair evrak doldurdum. Her aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekliyorum. Müşteri hizmetleri açıyor, konuşuyoruz, tamam diyorlar fakat çözüm sunulmuyor. Tarafınıza dönüş yapılacaktır deniliyor, hep aynı ifadeler tekrarlanıyor.

İyi günler 18 Eylül de A101 İnternet sitesinden 2 adet kamp sandalyesi aldım. Ürün açıklamasında 3 4 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu. Bende buna istinaden siparişi verdim. Bugün tam 20 gün oldu. Siteye girdiğim de sürekli hazırlanıyor yazıyor ama ne bir hareketlilik ve bir ilerleme kayd...

A101 den katlanır sandalye aldık ürün problemli çıktı. İade için Müşteri hizmetlerini aradık bir türlü ulaşamıyoruz. Uygulamada verdiğim siparişler görünmüyor görünmediği için iade oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum peki ben kim ile muhatap olacağım. Kime derdimi anlatacağım. Sipariş...

28.07.2025 Tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Stanley marka kamp dolabı aldık. Bugün 09.08.2025 tarihi itibari ile onca geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü elime ulaştırılmıyor. Defalarca telefon ile iletişim kurmama rağmen ilgileneceğiz kargo firması ile görüşeceğiz size bilgi vereceğiz diy...
A101 online uygulamadan katlanır kamp masası 28.07.2023 de sipariş verdim. 15 gün sonra ürün kargolanmadı diye aradığımda 20 iş günü içinde verilecek dendi. Sonra tekrar aradığımda 1 ay içinde verilecek dendi 2 eylülde aradım ürün tarafınıza teslim edilmiş dendi. Kargo mesajı gelmedi, kargodan tesli...
Yorumlar