to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 Tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Stanley marka kamp dolabı aldık. Bugün 09.08.2025 tarihi itibari ile onca geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü elime ulaştırılmıyor. Defalarca telefon ile iletişim kurmama rağmen ilgileneceğiz kargo firması ile görüşeceğiz size bilgi vereceğiz diyerek belki 7-8 görüşme ben tarafından aranılarak yapıldı. Hiçbir görüşme sonrasında A101 tarafından aranıp biz ilgilendik ürününüz şöyle bir durum olmuş ondan gecikti denmedi. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz satış sonrası hiç ama hiç ürüne sahip çıkma söz konusu değil. Böyle bir anlayış olması çok kötü bir deneyim oldu. En azından bu tarz alışveriş yapacak tüketicilere bilgi vermek istedim. En büyük sorun 14 günde hiçbir çözüm bulmamaları ve arayıp bilgilendirmemeleri.
18 Eylülde A101 uygulamasından satın aldığım çok amaçlı mutfak dolabı hala kargoya teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak imkansız. Çözüm merkezine bağlandığımızda 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecek dendi. Bugün 3 Ekim ve hala kargoya verilmedi. Müşterilerine bu kadar ilgisiz olan başka firma görmed...
A101 firmasından aldığım Stanley marka termos 15 Ekim'de kargoya verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını aradım ama müşteri hizmetlerinden açan olmadı. A101 firmasi ile ancak yarım saat telefonda bekledikten sonra iletişime geçebildim ürünümün gelm...
A101 mobil uygulamasından 18.04.2024 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak yapmış olduğum mutfak dolabı alışverişim bugün (15.05.2024) neredeyse 1 ay olacak hala hazırlanma sürecinde. Ne Anneler Günü kaldı ne kaldı ne hediye... Siparişe göre üretiliyor bu dolap sanırım yoksa 1 ayda kargoya vermek b...
A101'den çamaşır makinesi dolabı aldım. 22 Eylül 2023 tarihinde e-mail ile onay mesajı gelmedi ve 1-4 iş günü içinde kargoya verilecektir deniyor. Sonra 26 Eylül'de kargoya verilecek denildi A101 WhatsApp hattı tarafından, fakat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşte...
31 Ağustos 2023 tarihinde a101.com internet uygulaması üzerinden 3 adet dolap sipariş verdim. Bu dolaplardan biri 9 Eylül tarihinde evime teslim edildi fakat kalan iki dolaptan ne ses var ne de soluk. Ürünlerin biri teslim edilmesine rağmen yaklaşık 10 gün sonra internet uygulaması üzerinden kontrol...
Stanley 
Yorumlar