to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Ürün 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
28.07.2025 Tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Stanley marka kamp dolabı aldık. Bugün 09.08.2025 tarihi itibari ile onca geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü elime ulaştırılmıyor. Defalarca telefon ile iletişim kurmama rağmen ilgileneceğiz kargo firması ile görüşeceğiz size bilgi vereceğiz diyerek belki 7-8 görüşme ben tarafından aranılarak yapıldı. Hiçbir görüşme sonrasında A101 tarafından aranıp biz ilgilendik ürününüz şöyle bir durum olmuş ondan gecikti denmedi. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz satış sonrası hiç ama hiç ürüne sahip çıkma söz konusu değil. Böyle bir anlayış olması çok kötü bir deneyim oldu. En azından bu tarz alışveriş yapacak tüketicilere bilgi vermek istedim. En büyük sorun 14 günde hiçbir çözüm bulmamaları ve arayıp bilgilendirmemeleri.
Yeni bir perde eklendi bugün itibari ile tamamı bugün tarihli ürüne bir sürü kargo hareketi eklenmiş inanılır gibi değil. 17 gündür hiçbir hareket olmayan ürün dağıtıma çıkarılmış gibi yapılıp hasar var denilerek iade edildiği eklenmiş. Kaç gündür benim paramı kullanıyorlar ve bugün tarihli 6-7 kargo hareketi eklemişler. Yazık.
