to read complaints and reviews, or file yours.SEG Derin Dondurucu Kurulumu İçin Haksız Ücret Talebi Ve Destek Eksikliği
3125112739394628 sipariş numarası ile A101 Ekstra üzerinden 10.899,00 TL ödeyerek SEG marka derin dondurucu satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından adresime teslim edildi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için benden 600 TL talep edildi.
A101’i aradığımda böyle bir ücretlendirme olmadığı, ürünü getiren yetkili servisin kurulumu yapması gerektiği ve konuyla ilgili acil bildirim açıldığı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ne A101 tarafından ne de Vestel tarafından herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün hâlâ kapalı kutu şekilde evimde bekliyor ve kullanamıyorum.
SEG marka derin dondurucumun, satın alma sürecinde belirtildiği gibi ücretsiz şekilde kurulmasının sağlanmasını ve tarafıma 600 TL kurulum ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
