Satın Alınan Elektrikli Araç 33 Gündür Teslim Edilmedi, Firmalardan Çözüm Sunulmuyor

A101 üzerinden Volta Motor Sanayi'nin Volta ev2 model elektrikli aracını satın aldım. Aracın bedeli olan 289.990 TL’yi 1 ay önce ödedim. Teslimat adresim Aydın’dır. Ancak 33 gündür aracım teslim edilmedi. Yaptığım araştırmalarda, satın aldığım benzer ürünün Volta'nın fabrika satış mağazalarına teslim edildiğini öğrendim. Buna rağmen, bize ayrılan aracın sevkiyat planına dahil edilmemiş ve ne zaman edileceği konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. İki firma iletişime geçip bu araçlardan birini tarafıma teslim edebilir ve mağduriyetim giderilip tüketici korumada belirtilen ayıplı hizmeti sonlandırabilirler. Gerekli yasal yaptırımlara gidilmeden firmaların Tüketiciyi Koruma Kanunu kapsamında gerekli maddi zararın da tüketicilere belirli miktarda ödenmesini de burası aracılığıyla talep ediyorum.

Bu süreçte sürekli olarak hem A101 hem de Volta ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.