Samsun Kışla Mahallesi A101 Mağazasındaki Çalışanın Umursamaz Davranışı

23.07.2026 tarihinde sabah saat 10.10 civarında Samsun merkez Kışla Mahallesi’nde, Opet yanındaki A101 mağazanıza gittim. O saatte mağazada bulunan sarı saçlı, kilolu ve o an kasada olan çalışanınızın tavır ve davranışlarından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.

Bu personel ne zaman gitsem kasada yatıyor gibi ilgisiz bir halde duruyor ve müşterilerle hiçbir şekilde alakadar olmuyor. Bugün de yeni gelen bir ürünü sordum, “Buraya gelmedi” diyerek geçiştirdi. Ben de yakındaki A101 şubelerini arayıp ürünle ilgili bilgi rica edip edemeyeceğini sordum, “Bize bağlı değil, buraları arayamıyorum” şeklinde ters bir cevap verdi.

Uzun süredir A101’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve böyle ters, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak gerçekten insanın sinirini bozuyor. Müşteriye yardımcı olmak yerine kestirip atan bir üslup kullanılması, A101 markasıyla bağdaştıramadığım bir durum oldu.

Söz konusu mağazadaki bu çalışanın müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışlarıyla ilgili geri bildirim verilmesini rica ediyorum.