Kasiyerin Boğazıma Fiziksel Saldırısı

03.09.2026 tarihinde saat 18:57 civarında İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Özkan Sokak üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken kasada çok ciddi bir saldırıya maruz kaldım. Kasada görevli tesettürlü, orta boylu kadın çalışan, işlemimi alırken sürekli telefonla konuşuyordu ve benim alışverişime başka bir müşterinin ürünlerini geçerek hata yaptı. Ben de kendisini telefonla konuşmayı bırakıp işine odaklanması konusunda uyardım.

Bu uyarım üzerine kasadaki kadın çalışan bir anda agresifleşerek kasada, herkesin içinde benim boğazıma fiziksel olarak saldırdı ve arbede yaşandı. Olay tamamen kasanın bulunduğu noktada gerçekleşti ve bu alan mağaza içi güvenlik kameraları tarafından net bir şekilde görülmektedir, dolayısıyla yaşanan saldırının kamera kayıtlarında açıkça yer aldığını biliyorum. O an şube yetkilisiyle özel bir görüşme yapmadım, sadece çalışanı oradan uzaklaştırdıklarını gördüm.

Bu olay nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız oldum. Bir müşterinin, sadece kasiyeri işine odaklanması için uyarması sonucunda boğazına saldırılması asla kabul edilebilir değildir. Şubenizde çalışan bu kişiden şikayetçiyim ve hukuki haklarımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili tarih ve saatteki kasa bölgesine ait kamera görüntülerinin acilen incelenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, ayrıca süreç hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.