Sahte A101 Reklamı Üzerinden Yapılan 998 TL Ödeme İadesi Talebi

09.01.2026 tarihinde Facebook sosyal medya platformunda karşıma çıkan A101 reklamına tıklayarak, A101 sayfası görünümlü bir internet sitesine yönlendirildim. Sitede “haftanın yıldızları” başlığı altında yer alan araç şarj akü takviye ve kompresörü olarak gösterilen ürünü, A101 güvencesine güvenerek satın almak istedim. Ödeme aşamasına geçip sanal kartım üzerinden internet bankacılığı ile 998 TL tutarında ödeme yaptım ve dijital dekontum mevcut.

Ödeme işlemi hesabımdan çekildikten sonra sitede ürün gönderimi ile ilgili hiçbir işlem, bilgilendirme veya ilerleme olmadığını gördüm. Kısa süre içinde yaptığım inceleme ve gidişata bakarak bunun A101 görünümü verilmiş sahte bir sayfa üzerinden gerçekleştirilen hile olduğunu kesin olarak anladım. Siteye ulaşmaya çalıştığımda sitede yazan telefon numarasının kullanım dışı olduğunu gördüm ve başka herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşamadım.

Bu durum üzerine bankamla iletişime geçtim, işlem provizyonda beklediği için ancak 24 saat sonra resmi şikayet kaydı açılabileceği tarafıma iletildi. İşlemin halen provizyonda bekliyor olması nedeniyle, bu sürecin hızlandırılarak hilenin durdurulmasının ve ödemenin tarafıma iadesi için daha etkin bir şekilde hareket edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu süreçte hem A101 adının bu şekilde kötüye kullanılmasından hem de sosyal medyada bu sahte reklamların dolaşmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Sahte sayfaya ve reklama ilişkin ekran görüntülerim, ayrıca ödemenin dekontu elimde mevcuttur. Gerekli incelemelerin yapılarak bu hilenin önlenmesini, sorumlular hakkında gerekli cezai ve idari süreçlerin başlatılmasını ve 998 TL tutarındaki maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum.