A101'den Aldığım Ürünler Ne Gönderildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

08.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden toplam 996 TL tutarında oto hava pompası ve akü şarj cihazı satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartım üzerinden internet bankacılığı ile gerçekleştirdim, işlem pos cevabında “BİM pos” olarak göründü.

Aradan geçen zamana rağmen ne aldığım ürünlere dair herhangi bir kargo bilgisi, ne de tarafıma yapılmış bir iade bulunmamaktadır. Konuyu araştırdığımda, benimle benzer şekilde hareket eden ve aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm.

Herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ilişkin ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 996 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarıma başvuracağımı bildiririm.