Pierre Cardin Züccaciye 3 Ay Olmadan Demliğin Sapı Kendiliğinden Yerinden Çıkıp Düştü Ve Kırıldı!

İzmir Menderes’teki A101 şubesinden 25.10.2025 tarihinde Pierre Cardin marka çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmadan, Kasım ayının 10’u gibi, tamamen normal şekilde çay demlerken, demliğin sapı kendiliğinden yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Ürün hiçbir darbe almamışken bu şekilde sapının kopması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ait fiş/fatura hâlâ bende mevcut. Buna rağmen ne A101 tarafında ne de Pierre Cardin tarafında ulaşabileceğim net bir yetkili servis bilgisine erişemedim. Özellikle İzmir Menderes civarında yetkili servis bilgisine ihtiyaç duyuyorum ancak bu konuda da bir muhatap bulamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden sapının kırılması nedeniyle, garanti kapsamında değerlendirilerek ya ürünü iade etmek ya da sorunsuz bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ayrıca İzmir Menderes ve çevresinde yetkili servis varsa bilgisinin tarafıma verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.