NFC Kart Şifresi Olmadığı İçin XL Yumurta İadesi Reddedildi

25.06.2026 tarihinde A101 Mevlana Mah. Madenciler Cad. No: 4, mağaza kodu 4517 şubesinden XL yumurta satın aldım. Ödemeyi NFC mobil temassız kartımla yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde kasada pos cihazına kartımı NFC ile okuttuklarında bu kez cihaz şifre istedi ve işlem “kart şifresi hatalı” uyarısıyla reddedildi.

Kullandığım NFC kartın herhangi bir şifresi bulunmuyor ve şifre de belirlenemiyor. Bankaya yazmama rağmen bir çözüm alamadım. Mağazada kasiyerlerle defalarca konuştum, onlar da pos cihazında sürekli “şifre hatalı” uyarısı aldıklarını söyleyip işlemi gerçekleştiremediler. İade için yumurtayı sürekli getir götür yapmakla uğraşmamak adına ürünü markete teslim ettim ve onlarda duruyor, şu an elimde ürün yok, sadece işleme dair slip bulunuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iadesini yapmak istediğim XL yumurtanın 159 TL tutarının, alışverişte kullandığım karta eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.