A101 Müşteri Hizmetleri yemek termosu

A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka bir yemek termosu satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve yalnızca üç kez kullandım. Herhangi bir kimyasal madde kullanmadan, normal şekilde temizlememe rağmen yaklaşık bir ay içinde termosun iç kısmında pas oluştu. Çelik olarak satılan bir ürünü...

5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...

A101 online mağazasından, 24.05.2023 tarihinde iki adet Stanley marka yemek termosu satın aldım. Termosların her ikisinde de sıcak tutma problemi vardı. Biraz öyle kullandık, sonra da uzun bir süre kullanmadan durdu. (Stanley Türkiye Distribütörü Kutupayısı Doğa Sporları Malzemeleri) Müşteri hizmetl...

11/10/2024 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. internet sitesinden Stanley yemek termosu aldım. Ömürlük garantiye sahip olan termosum, doğru düzgün kullanmadığım halde 6 ay sonra bozuldu. A101 müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5 gündür görüşme sağlıyorum ve sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyerek işle...

A101 uygulaması ekstra sekmesinden, bebeğim için 2 adet yemek termosu aldım ve adres olarak çalıştığım hafta içi her gün Devlet dairelerinin çalışma saatlerinde açık olan İstanbul Adliyesi'ni verdim. İrtibat numaram da olmadığına rağmen kargo şirketi olan bir günde kargo tarafından asla aranmadım. V...

A101 ekstra dan 19 Eylül 2024 tarihinde Stanley Adventure Yemek Termosu aldım daha 1 ay geçmeden üründe sorun yaşamaya başladım. Üstüne bir de çocuğum okulun merdivenlerinden beslenme çantası ile birlikte düşüp yuvarlandığında çantadaki termos kapağı 2ye ayrılmış, metal kısımları ezilmiş ve kullanıl...

24.03.2021 tarihinde, yani geçen ay A101'den ekstra aktüel ürün olan yemek termosu siparişi vermek istedim. Param çekildi ancak siparişim oluşturulmadı. A101 müşteri hizmetlerini beş kez aradım; ancak 'size dönüş yapacaklar' diyerek geçiştirdiler ve yaklaşık bir ay oldu. Paramı geri vermiyorlar. Müş...

17 Şubat 2024 tarihinde a101.com.tr adresinden Stanley Action Seyahat Bardağı ve Stanley Kaşıklı Yemek Termosu ürünlerini satın aldım. Ürünler 20 Şubat tarihinde elime ulaştı. İki gün boyunca kullanım sonrasında, ilk başta kaynar olarak koyduğum kahve iki saat içinde soğumaya başladı; çorba ve yemek...

2.09.2022 tarihinde A101 alışveriş sitesi üzerinden 1,4L Stanley marka termos satın aldım. Termosun iç kapak tıpasını kaybettiğim için yedek parça talebinde bulundum. Ancak gelen mesajda ürünü iade etmem için kargo kodu paylaşıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünü yalnızca iade edebil...

A101'den 'Stanley Yemek Termosu Kaşıklı 530 ml Metalik' ürününü aldım ve hasarlı geldi, resmen alt tarafı göçük geldi. Kutuda hasar yoktu. Bilerek hasarlı ürünü koymuşlar. Müşteri hizmetleri ses kaydında PTT iade kodu ile gönderilecektir denildi. Müşteri hizmetleri sorumlusu kayıt açtı, gelen mail A...

Stanley yemek termosu ve paketleme A101'den 22.9-2023 tarihinde vermiş olduğum Stanley yemek termosu 26.09.2023 de geldi kutu içerisine basit i bir şekilde ürün ince bir kağıda sarılı vaziyette geldi pat pat naylona konmamış aslında hiç almayacaktım zaten ilk başta da iptal işlemi yaptırdım ama nede...

+1

A101'den 29 Ekim 2023 tarihinde 1 adet olmak üzere 2 siparişimde 2 adet olmak üzere 3 adet yemek termosu aldım. 22'sinde gece 18.00'da çift ürün aldığım siparişimi online işlemlerden iptal ettim. Hemen akabinde saatlerce uğraştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş numaramı söyleyerek kinc...

İki gün önce A101'den sipariş verdiğim Stanley marka yemek termosu dün elime ulaştı ve kapak kısmı oldukça darbeli. Ve 749 TL ödeme yaptım. A101 Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, asla muhatap olan kimse yok. Telefonun ucunda bir temsilci olmadığına o kadar eminim ki. İnsanlarla dalga geçmek bu yaşa...

+1

a101.com.tr internet sitesinden 09.09.2023 tarihinde Stanley marka bir yemek termosu aldım. Adres olarak eşimin çalıştığı yeri verdim. Ürün 14.09.2023 tarihinde teslim edildi. O tarihte eşim hastalık sebebiyle evde idi. Ertesi gün ürünü aldı akşam eve geldi. Ürünün sadece kargo kutusunu açtım ve alm...

A101 den Stanley yemek termosu satın aldım. İade etmek istiyorum ama online hizmetler beni sürekli çağrı merkezine yönlendiriyor. Sonunda büyük uğraşlar sonucu online çağrı merkezine ulaştım. Kayıt açtılar. Hala dönüş bekliyorum. Acaba iade süresi olan 14 gün dolsun diye mi bekleniyor? Bir iade kası...

A101'den online olarak 1391954017437597 numaralı siparişimde Stanley marka yemek termosu aldım, ancak ürün beklediğim gibi gelmedi ve iade etmek istedim ancak bir türlü iade kargo kodu alamıyorum, sistem vermiyor müşteri hizmetlerini arayın. Yazısı çıkıyor, telefonda 3 defa 15 dakika bekledim hiç ki...

A101 İnternet sitesinden "1299980170739559" sipariş numarası ile 27. Mayıs. 2023 tarihinde 2 adet "Stanley Kaşıklı Yemek Termosu 400 ml" siparişi verdim. 31. Mayıs'ta siparişimi halen "hazırlanıyor" olarak görünce WhatsApp hattından siparişimin durumumun ne olduğunu sordum. 01. Haziran'da ise talep ...