Müdürün Bağırarak Müşteriye Saygısız Davranışı

18 Eylül tarihinde Kemerdere 19 Mayıs Caddesi üzerindeki A101 şubesine Cuma saatinde, içeride cuma saati olduğunu fark etmeden girdim. Kapılar açık olduğu için mağazanın hizmet vermeye devam ettiğini düşündüm ve buna göre hareket ettim.

İçeri girdiğimde mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, durumu sakin bir şekilde izah etmek yerine bana bağırarak hitap etti ve beni herkesin içinde küçük düşürücü bir üslup kullandı. Müşteri olarak böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.

Mağaza personelinin ve özellikle müdür konumundaki çalışanların, müşterilere karşı daha saygılı ve nezaket çerçevesinde davranmasını, bu olayla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.