Motor Tescil Belgesi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Motor tescil belgem ve ücret iadem teslim edilmedi!
A101 marketten 'Aldın Aldın' kampanyası kapsamında aldığım Volta marka motor, bir hafta önce yetkili servis tarafından bana teslim edildi fakat tescil belgesi hâlâ elime ulaşmadı. A101, sitesinde bu işlem için belirttiği 14 günlük azami süreyi aştı. Aradığımda ise sürekli kayıt oluşturulup 'Çözüm merkezimiz dönecek' deniyor fakat dönen yok. Aktif 3-4 tane kaydım var ama bir kere bile aranmadım. Mağazadaki personelin yetersizliği ise ayrı bir sorun. Asla çözüm sunamadıkları gibi konu hakkında herhangi bir bilgileri de yok. Ayrıca, defalarca taksitli alacağımı belirtmeme ve birçok kez denemelerine rağmen ilk başta tek çekim yaptılar ödemeyi. Ekstremde fark ettikten sonra gittim ve zar zor düzelttikleri çözüm kapsamında bir daha çekim yaptık. Kartımdan taksitli bir şekilde ödeme yapıldı fakat ilk ödediğim ücret de hâlâ hesabıma yatmadı.
Sonuç olarak, iki motor parası ödedim ama ortada kullanabileceğim motor yok. 2-3 haftadır mağdur ediliyorum. Derhal kanuni zorunluluğunuz olan tescil belgesi gönderimini sağlayın ve yanlışlıkla aldığınız iade ücretimi de hesabıma yatırın. Bir daha da sizinle alışveriş yapmamayı tercih ettiğim için kendime kızıyorum.