Metropol Kartım A101 Şubesinde Yetersiz Bakiye Hatası Verdi

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’indeki A101 şubesine, Metropol kartım A101’de geçiyor diye özellikle alışverişe gittim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme esnasında “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Aynı kartla başka marketlerde sorunsuz işlem yapabilirken A101’de bu problemi yaşamam kafamı karıştırdı ve mağduriyet yaşadım.

Kasada sorun yaşanınca kasiyer mağaza yetkilisine ulaştı ancak kendilerinin de bu konuda bir bilgisi olmadığını söylediler ve net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mahcubiyet yaşamama neden oldu.

Sorunun acil olarak incelenmesini ve Metropol kartımın A101 mağazalarında sorunsuz şekilde kullanılmasını, ayrıca yaşanan bu durumla ilgili A101 ve/veya Metropol tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.