LG Çamaşır Makinesi Yanlış Teslim Edildi Ve Doğru Ürün Temin Edilemedi

27.10.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126102780453003 sipariş numarasıyla LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Teslimata gelen ekip ürünü yanlış getirdi, ben ürünü iade etmek istemediğimi, doğru ürünümün getirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen doğru ürünü teslim etmediler, ürünü araçtan bile indirmeden geri götürdüler ve bana herhangi bir evrak imzalatılmadı, teslimata dair bir belge bırakılmadı.

Şu anda ne çamaşır makinem var ne de doğru siparişim teslim edildi. Siparişini verdiğim aynı ürün artık online sistemde gözükmüyor, bu nedenle tekrar sipariş verme imkanım da kalmadı. Bu süreçte tatil günüm boşa gitti ve ciddi anlamda mağdur oldum.

A101’in bu hatasını düzeltmesini, ya siparişini verdiğim LG çamaşır makinesini aynı şartlarla en kısa sürede temin edip teslim etmesini ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.