to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlu Ve Çürük Ceviz Satışı, İade İşlemi Başarısız
6 Eylül 2026 tarihinde Samsun Çarşamba İstasyon A101 şubesinden 500 gram file ceviz satın aldım. Eve geldiğimde cevizi kırdığımda içlerinin çürük ve kurtlu olduğunu, içerisinde birçok kurt bulunduğunu gördüm. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından tehlikeli hem de son derece hijyen dışı bir durumdur.
Bunun üzerine ürünü aynı gün kasaya iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için ertesi gün iade işlemi yapılabileceği söylendi. 7 Eylül’de tekrar mağazaya gittiğimde kasiyer uzun süre uğraşmasına rağmen iadeyi bir türlü gerçekleştiremedi, dakikalarca denendi ama sonuç alamadılar ve ben de fişimi alarak mağazadan ayrıldım. Bu sırada ceviz reyonuna baktığımda, bozuk çıkan cevizlerin olduğu reyondaki ürünlerin hâlâ aynı şekilde durduğunu ve herhangi bir imha ya da toplama işlemi yapılmadığını gördüm.
Hem bozuk ve kurtlu ürün satılması hem de iadeyi gerçekleştirememeleri ve sağlıksız olabilecek cevizlerin reyonda durmaya devam etmesi nedeniyle mağdur oldum ve endişelendim. Ödediğim 129,50 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin yapılmasını ve bu şubede ceviz reyonundaki ürünlerin kontrol edilerek, bozuk olanların satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Eylül 2026 tarihinde Samsun Çarşamba İstasyon A101 şubesinden 500 gram file ceviz satın aldım. Eve geldiğimde cevizi kırdığımda içlerinin çürük ve kurtlu olduğunu, içerisinde birçok kurt bulunduğunu gördüm. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından tehlikeli hem de son derece hijyen dışı bir durumdur.
Bunun üzerine ürünü aynı gün kasaya iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için ertesi gün iade işlemi yapılabileceği söylendi. 7 Eylül’de tekrar mağazaya gittiğimde kasiyer uzun süre uğraşmasına rağmen iadeyi bir türlü gerçekleştiremedi, dakikalarca denendi ama sonuç alamadılar ve ben de fişimi alarak mağazadan ayrıldım. Bu sırada ceviz reyonuna baktığımda, bozuk çıkan cevizlerin olduğu reyondaki ürünlerin hâlâ aynı şekilde durduğunu ve herhangi bir imha ya da toplama işlemi yapılmadığını gördüm.
Hem bozuk ve kurtlu ürün satılması hem de iadeyi gerçekleştirememeleri ve sağlıksız olabilecek cevizlerin reyonda durmaya devam etmesi nedeniyle mağdur oldum ve endişelendim. Ödediğim 129,50 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin yapılmasını ve bu şubede ceviz reyonundaki ürünlerin kontrol edilerek, bozuk olanların satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.
