to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden A101 Gebze Barış Mahallesi Acar Şubesi’nden iki adet Zeo Riviera 2 litre zeytinyağı (toplam 1000 TL) satın aldım. Ürünü alırken kasiyere özellikle “yanlış ürün alırsam iade edebilir miyim? ” diye sordum ve “evet” yanıtını aldım. Ancak ertesi gün, ürünleri hiç kullanılmamış ve fişiyle birlikte iade etmek üzere (fiş tarihi: 21.09.2025, saat: 18:35, fiş no: 200) mağazaya gittiğimde, iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca bana “alışveriş yapmanız gerekir, başka ürün alın” gibi gerçek dışı gerekçeler sunuldu.
Ürünü Hadi uygulaması üzerinden aldığım için böyle bir alışveriş zorunluluğum bulunmamaktadır. Mağaza çalışanının yanıltıcı beyanı ve iade talebimin reddedilmesi, müşteri memnuniyetini zedelediği gibi tüketici haklarının da ihlalidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, kullanılmamış ve fişiyle ibraz edilen ürünün iadesi reddedilemez. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma resmi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Yelken A101 mağazasından Yudum Egem'den 1 litre zeytinyağı (285,5 TL) ve ayrıca 434 TL’lik başka ürünler aldım. Zeytinyağını yanlışlıkla iade etmek istedim ancak kasiyer, işlemi yapamayacağını ve 24 saat geçmesi gerektiğini söyledi. Mağaza müdürü...
A101 Market Çaycuma Pehlivanlar, M***** A*** E**** karşısındaki şubede, 10 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.35'te, fiş numarası 00 94 belge no 168 470 210 0 85 146 20095 ile 2377 TL tutarında Hadi kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağaza müdürü olan bir bayan ile yaptığım görüşmede, aynı gün iade alam...
A101 marketinden alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almış olduğum zeytinin fiyatının yüksek olduğunu fark ettim. Kasiyerdeki hanıma zeytin fiyatında bir hata olduğunu söyledim. Kendisi, gramajı az olanın fiyatını görmüş olabileceğimi ifade etti. Bunun üzerine iade etmek istediğimi belirttim. Ancak...
16.04.2024 tarihinde saat 13.39'da Yeni Mahalle mağazasından iki adet Zeo Riviera markalı zeytinyağı aldım. Ürün kaynaklı bir sıkıntı olduğu için evime yakın olan A101 mağazasına gittim. Olayı, elimdeki fişle birlikte anlattım; ancak bana ürünü satın aldığım mağazaya giderek işlem yapabileceğimi ve ...
07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından Zoe markasına ait 2 kiloluk siyah zeytin aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra açtım ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Zeytinin rengi normal görünmesine rağmen tadı çok kötüydü ve bozulmuştu. Ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazay...
Yorumlar