to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 alışverişim sonrasında, Hadi uygulamasında tanımlanan kampanyalardan faydalanabilmek için A101 Hadi uygulamamın karekodunu kasada okutmama rağmen, yaşanan sistemsel arıza nedeniyle kasa Hadi hesabımı tanıyamadı ve alışveriş sonrasında Hadi hesabıma bakiye yüklemesi gerçekleşmedi.
Durumu A101 Hadi müşteri hizmetlerine anlattığımda, ilgili mağaza ve alışveriş tarihi bilgilerini ilettiğimde, 'Bu tarihte Hadi kodunuzu okutmamışsınız, bakiye yüklemesi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir dönüşte bulundular. Kodu okuttuğumu ancak kasada yaşanan arıza nedeniyle kasanın kodu kabul etmediğini, ilgili tarihte yapılan alışverişin fişinin ibrazının mümkün olduğunu ve ilgili fişteki kredi kartı sahibinin ben olduğumu iletmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Bu durum, tüketici olarak benim nezdimde ne yazık ki kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaklaşımın ivedilikle düzeltilmesini, arızi durumlarda yaşanacak ilgili bakiye iade prosedürünün oluşturulmasını ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Markanıza yakışmayan bir durum söz konusu.
A101 mağazasından alışveriş yaptım. Hadi uygulamamda mevcut olan bakiyemden ödeme sağlayacaktım. Mağazadaki kasada hesabınız bulunmuyor diye uyarı çıktı diğer kasadan da denediler. Daha 1 gün önce Hadi uygulaması üzerinden alışveriş yapmıştım ve hep kullanıyorum dememe rağmen işlemi gerçekleştiremed...
A101 Hadi Kart bana zamanında 'alışveriş kartı' olarak, kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden ve ısrarla pazarlanarak verildi. Hediye denilerek verilen ürünün ücreti de bakiyemden kesildi. Bütün borcumu zamanında ödedim ve kartı kapatmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kaç aydır hâ...
10 Temmuz'da A101'den 1511.99 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Karekod ile ödeme yaptım ve tarafıma yüzde 3 ve yüzde 10'luk nakit iade gerçekleşmedi. Hadi Gold'lu olmama rağmen! Müşteri hizmetlerini aradığımda nakit iadenin gerçekleşmesi için Hadi kartımla veya Hadi bakiyemle ödeme yapmam gerek...
A101 uygulamasını beraberinde de hadi uygulamasını indirdim ve A101 uygulamasından 139 lira para iadem bir türlü hadi uygulamasına aktarılmadı. A101 i arıyorum biz aktardık diyorlar, hadi yi arıyorum aktarılmamış diyorlar. Hatta hadi uygulamasında ısrarla alışverişiniz görünmüyor diyor açıyorum uygu...
A101 mağazalarından alışveriş yaptım. A101 hadi uygulaması kullanarak yaptığım alışverişten elde ettiğim nakit iadeler hesabıma yüklenmedi. A101 müşteri hizmetlerini aradım bana yüklenmenin gerçekleştiğini sorunun kendilerinde olmadığını Hadi müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyleyerek Ha...
Yorumlar