Küflü Yufka Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Şikayetim

Sinop Boyabat’taki A101 şubesinden bugün Nimet marka yufka ve Mehmet Efendi Türk kahvesi satın aldım. Yufkayı marketten eve geldikten yaklaşık 15 dakika sonra dolaba yerleştirirken, paketin dışından bile net şekilde görülecek biçimde küflendiğini fark ettim. Ürünün paketini hiç açmadım, küf dışarıdan çok belirgin şekilde görünüyor. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde küflenmiş bir ürünün rafta satışa sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum; hem sağlık açısından risk taşıyan bir durum hem de marka ve markete olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Aynı alışverişte aldığım Mehmet Efendi Türk kahvesi ise reyonda 79 TL olarak indirimli şekilde etiketlenmişti, ancak kasada fişe baktığımda 97 TL üzerinden geçtiğini gördüm. Yani etiketteki fiyattan daha yüksek bir tutar ödemiş oldum. Reyon fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması tüketiciyi yanıltan bir uygulama ve bunu da doğru bulmuyorum.

Bu nedenle küflü çıkan Nimet marka yufkanın bedelinin iadesini ve istersem sağlıklı bir ürünle değişimini, Mehmet Efendi Türk kahvesinde ise reyonda gördüğüm 79 TL’lik fiyatın geçerli sayılarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Nimet markası hem de A101 tarafından bu konuda gerekli özrün dilenmesini, reyon–kasa fiyat kontrollerinin ve ürün denetimlerinin artırılarak bozuk ürünlerin ve hatalı fiyatlandırmaların önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.