A101 Mimar Sinan Şubesinde Nimet Hazır Yufka Küflendi, İade Talebi

A101 Mimar Sinan bölgesindeki şubenizden sabah saat 10.00 civarında Nimet marka hazır yufka satın aldım. Eve geldiğimde paketi tam açmadan önce içindeki yufkaların üzerinde yeşil renkli küfler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 12.04.2026 olarak yazmasına rağmen bu şekilde küflenmiş ve bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Evim şubeye uzak olduğu için aynı gün içinde geri götürüp iade veya değişim işlemi yaptıramadım, bu nedenle şu anda sadece elimde fiş ve ödeme kaydım duruyor. Tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar belirgin küflenme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve saklama/soğuk zincir koşullarının yeterince denetlenmediğini düşünüyorum.

Bu konuda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin saklama koşullarının ve ilgili şubenin gerekli şekilde incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını istiyorum.