Kredi Kartı İle Alınan Ürünlerin Aynı Gün İadesi Kabul Edilmedi

06.06.2026 tarihinde Kırşehir ili Mucur ilçesindeki Emniyet Şubesi yanındaki A101 mağazasından 1 adet kurbağacık anahtarı ve 2 adet pas sökücü sprey satın aldım. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri gittim.

Kasadaki görevli, ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için aynı gün içinde iade işlemi yapamayacaklarını, iade için bir gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Kredi kartıyla yapılan bir alışverişte, fişim ve ürünler eksiksiz şekilde yanımdayken aynı gün içinde iade alamayacaklarını belirtmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Bu nedenle, söz konusu ürünlerin bedelinin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iade edilmesini ve bu konuda personelin doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.