A101 Kocasinan Şubesi'nde Saygısız Personel Davranışı

Zeynep · 2025-01-02T12:41:46+03:00

Konu: Kayseri Kocasinan Kaldırım Caddesi Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 02.01.2025 tarihinde saat 11:45-12:00 civarında Kayseri Kocasinan Sümer, Barış manço Caddesi şubenizde alışveriş yaparken, kasada görevli kapalı bir kadın personelin aşağılayıcı ve dalga geçer üslubu onurumu ve gururumu zedelemiştir. Kendisine yönelttiğim sorulara duyarsız bir şekilde cevap vermemesi ve kasadaki konuşma tarzı beni derinden rahatsız etmiştir. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de markanızın itibarını olumsuz etkileyebilir. İlgili kişi hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

A101

2 Ocak 2025 12:411.118

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Sıra İhlali

Osman

A101

12 Ekim 2025 14:52433

10.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Kocasinan Sahabiye Serçeönü şubenizde 2 adet ekmek almak için sırada b...eklerken, benden sonra gelen bir müşteri kasiyerin önüne ürününü koydu. Elimde ekmekle sıranın bana ait olduğunu belirttim; ancak kasiyer bunu duymazlıktan geldi ve benden sonra ge...

A101 Kocasinan Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Tavrı Alışverişi Zorlaştırıyor

Beyza

A101

11 Ağustos 2025 18:56507

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Kocasinan’daki A101 şubesinde, kasiyerin müşterilere karşı sürekl...i olarak saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Özellikle müşterilerin azarlanması, alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu dur...

Mağaza Personelinin Nakit Puan Kullanımında Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serkan

A101

18 Eylül 2025 19:34323

18.09.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Kayseri Kocasinan Beşparmak mağazanızda ödeme sırasında birikmiş nakit puanımı... kullanmak istedim. Ancak kasadaki bayan çalışan, nakit puanımın sadece alışverişin tamamında kullanılabileceğini, aksi halde düşmeyeceğini söyledi. Bunu da oldukça saygısız ve kab...

Kayseri Şubesinde Hakaret Ve Kötü Muamele

Yasemin

A101

21 Nisan 2025 12:12995

21.04.2025 saat 11:33'te Kayseri'deki Oğuz şubesinde içeceğimi alıp kasaya geldim ve personeli bekledim. Personel gelmey...ince oldukça düşük ses tonuyla, pardon kasaya bakar mısınız diye seslendim ve arkamdan gelen diğer kişi de yüksek sesle çağırınca bizi azarladı bağırmayın ya geliyorum tarzında. Ka...

Mağaza Çalışanının Çocuğuma Ve Bana Karşı Uygunsuz Üslubu

Ayşe

A101

5 Ağustos 2025 19:21423

05.08.2025 tarihinde Kayseri Develi Aşık Seyrani Caddesi'ndeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, bir mağaza çalışanın...ın üslubundan rahatsız oldum. Alışveriş sırasında çocuğumun sesinden rahatsız olduğunu belirtti ve bana, "Çocuğa 'sus annecim' dersin, susar" dedi. Ben de çocukların zaman zaman se...