Şifre Yenileme Sonrası Üye Değilsiniz Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık bir saattir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya telefondan giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettim, telefonuma SMS ile gelen yeni şifreyi doğru girmeme rağmen sistem bu şifreyi kabul etmiyor ve üye olmama rağmen “üye değilsiniz” şeklinde uyarı veriyor.

Kayıtlı telefon numaram 5067****87 olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili destek almak için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sağlanmadan telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de sistemde neden “üye değilsiniz” uyarısı aldığımın kontrol edilerek sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.