Klimamın BirgünDekargo Gecikmesi Ve A101 Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

15 Haziran’da A101 üzerinden klima siparişi verdim ve kargom birgündekargo ile gönderildi. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Klima gibi ihtiyaç duyduğum bir ürünün bu kadar gecikmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Süreci öğrenmek için birgündekargo müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. 5344****71 takip / sipariş numaralı gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşananlardan dolayı, A101’in birgündekargo ile çalışmaya devam ettiği sürece A101’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.