A101'den Aldığım Klimanın Teslimatı 7 Gün Bekliyor Acil Çözüm Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 10:49’da A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım klimam, bir günde kargo firmasına verilmesine rağmen 7 gündür hâlâ İstanbul şubesinde bekliyor. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok, ürün yerinden oynamıyor.

A101 müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, teslimatın ancak bir sonraki hafta yapılabileceği söylendi. Yurt dışından ürün getirtmiyoruz, Türkiye içi bir gönderi için 15–20 gün beklemek zorunda kalmam ve üzerine bir de kurulum süresini düşünmem gerekiyor. Yaz bittikten sonra gelecek klimanın benim için hiçbir anlamı kalmayacak.

A101’in bu kadar yetersiz bir kargo süreci yönetmesi ve bu şekilde çalışan bir kargo firmasıyla iş birliğini sürdürmesi büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Sipariş numaram 5344****46’dır. Ürünümün en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.