Kısa Sürede Arızalı Elektrikli Isıtıcı İçin Garanti Ve Ücret İadesi Talebi

11 Aralık tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Kiwi kht-8422 Elektrikli Isıtıcı Fan (Ürün Kodu: 26066379) satın aldım. Ürünü 599 TL ödeyerek aldım ve fişim/faturam hala duruyor.

Isıtıcıyı aldıktan sonra yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullandım. Ardından ürün aniden arıza yaptı, şu an çalışıyor gibi görünüp sadece üflüyor ancak kesinlikle ısıtmıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ürün garanti kapsamında olduğu için, bu arızalı ürün için tarafıma yardımcı olunarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Garanti süreci ve ürünü nereye, nasıl göndermem gerektiği konusunda da açık ve yönlendirici bilgi verilmesini rica ederim.