Kırık Elfida Makyaj Aynası Ve 22 Günlük Teslimat Gecikmesi

A101 Extra internet sitesi üzerinden Elfida Sezeray puflu makyaj aynası satın aldım. Ürün kargoda zaten çok gecikmeli olarak, yaklaşık 22 gün sonra teslim edildi. Ürünü dün teslim aldım ve kurulum aşamasında üst tablasının kırık olduğunu, çekmecelerin de yuvalarına tam olarak oturmadığını fark ettim. Sipariş numaram 3126010817784796’dır.

Bu kadar uzun süre bekledikten sonra ürünün kırık ve kullanıma elverişsiz şekilde gelmesi beni mağdur etti. Henüz A101 veya satıcıyla görüşme yapmadım ancak genelde iade yönlendirmesi yapıldığını biliyorum. Ürünü iade ettiğimde aynı ürünü aynı fiyata tekrar alamayacağım ve yeniden bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.

Bu nedenle kırık gelen ürünümün, hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı fiyattan ve mümkün olan en kısa sürede yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya kırık ve hasarlı durumun dikkate alınarak ürün bedelinden makul bir tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.