Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi'nde Ciddi Kalite Değişimi

Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi'nde Ciddi Kalite Değişimi
Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi'nde Ciddi Kalite Değişimi
profile
Derya
30 Kasım 2025 22:55
369

Son 1–2 aydır Tekirdağ Kapaklı’daki A101 şubelerinden aldığım Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi 200 gr paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yıllardır severek ve güvenle tükettiğim bu kahvenin hem rengi hem tadı önceki ürünlere göre tamamen değişmiş durumda. Özellikle son aldığım paketin son kullanma tarihi 14.10.2026 ve bu pakette de aynı problem devam ediyor.

Eskiden 2–3 kaşık kahveyle gayet kıvamlı ve lezzetli bir içim sağlarken, şimdi aynı kıvamı yakalayabilmek için neredeyse iki katını kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen ne tadı ne de kıvamı eski haline yaklaşmıyor. Kahvenin suya girdiğinde karıştırılırken oluşturduğu görüntüden, renginden ve kokusundan dahi ürünün değiştiği çok net anlaşılıyor. İçimi rahatsız edici hale geldi ve keyif almak yerine hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Yaklaşık 2 aylık süreçte farklı zamanlarda 3–4 kez şans verip tekrar tekrar satın almama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ambalajın arkasındaki içerik ve oranlara baktığımda eski ve yeni kahvelerde yazan içeriğin birebir aynı olduğunu görüyorum ancak ürünün renk, kıvam ve lezzet açısından eskiyle ilgisi kalmamış durumda. Bu kahvede yıllardır şaşmayan tek markam buydu, artık ne alacağımızı, ne içeceğimizi düşünür hale geldik.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Talebim, son dönem üretimlerinin acilen kontrol edilmesi, gerekirse bu partilerin toplanması ve ürünün eski tadı, rengi ve kıvamına uygun şekilde yeniden üretilmesi. Severek tükettiğimiz bu kahveden bu sebeple soğuduğumuzu belirtmek isterim. Kahve keyfimizin geri gelmesi için gerekli incelemelerin yapılarak ürün kalitesinin eski haline döndürülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysen
Aysen

Aynen katılıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elie Saab Le Parfüm Sahte Şikayeti Ve İade Talebi

profile
İdil
04 Şubat 14:52
1.679
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Versace Parfümü Orijinal Değil, A101’den İade Talebi Ve Destek Yok

profile
İbrahim
24 Ocak 22:58
3.009

Kutusuz Ürün İadesi Reddedildi, Sağlıksız Tencereyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Necla
09 Aralık 2025 21:00
1.438
Kutusuz Ürün İadesi Reddedildi, Sağlıksız Tencereyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri