to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde satın aldığım kargom, sisteme iade edildi olarak görünse de bayramdan önce adresime bırakılmış bir kargo yoktu. Bayram sebebiyle hem kuryeye hem de A101'e ulaşamadım. Şimdi kuryeye ulaştım, kaybolmuş diyor fakat A101'e ulaşmak imkansız. Telefonla veya müşteri hizmetleri chat sistemiyle ulaşamıyorum. İademi nasıl alacağım? Buradan da dönüş olmazsa hukuki süreçle boş yere uğraşmak zorunda kalacağız.
A101'in sitesinden satın aldığım ürünü bir gün sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım iade koduyla geri gönderdim. Ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadan kargo şirketi, ürünü kabul etmediklerini belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olunmadı. Sürekli olarak e-postalarımı...
A101'den kapıdan sipariş verdim. 15 Ağustos'ta kurye adresi bulamadığı için sipariş teslim edilmedi ve 1 hafta oldu, iptal ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Sistemde hâlâ mağazaya geri dönüyor olarak görüntüleniyor ve defalarca sorunu bildirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. Ben bir tüketici olarak ...
A101 den aldığım ürün bana gelmedi. Oysaki hep evdeydim. Bir günde kargo isimli kargo şirketi ürünün tekrardan A101'e iade edileceği şeklinde bilgi veriyor. Takip kodu:1487838734011319 Muhatap bulamıyoruz. Kurye ye mesaj atamıyorum. A101 i arıyoruz. Kurye tekrar getirecek diyor. Ürün mu aldık başımı...
A101 Online üzerinden almış olduğum ürünümü iade süresi içerisinden iade etmek istedim ancak, iade almaya gelen kargo şirketi adrese bile gelmeden sipariş süreci sonlandırıldı şeklinde bilgilendirme ile kargomu almıyor. Şikayetimi A101 mağazacılık üzeriden bildirmek istediğim de ise ne telefonla ne ...
A101 den yaptığım alışverişi iade etmek istiyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne de verdikleri kargo şirketine ulaşamıyorum. Kimse ilgilenmiyor iade süresi geçecek sonra kabul etmeyecekler saatlerdir arıyorum kimse telefona bakmıyor. Mağazadan da iade edemiyorum
Yorumlar