to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs sabah saat 09.50 sularında Z***** isimli, mağaza kodu k627 olan Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı 18/b Üsküdar Çubuk / Ankara şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte alışveriş yaptıktan sonra kasaya geçtiğimizde pos cihazınız kartımı tanımadı ve işlem iptal oldu. Kartımda ve hesabımda yeterli bakiye olduğunu, işlemi tekrar denemesini rica ettim.
Bayan kasiyer, herkesin duyacağı şekilde yüksek sesle “yetersiz bakiye, nesini deneyeyim” diyerek rencide edici bir üslupla eşime bağırarak konuştu. Bu sırada diğer müşteriler de kasada bekliyordu ve ikinci kasayı açmayarak kimseyi yönlendirmedi. Kasadaki bu gerginlik ve bekleme nedeniyle, ürünlerini bırakıp çıkan müşteriler oldu.
Hem müşteriyi rencide eden bu ses tonu ve saygı sınırlarını aşan iletişim tarzı, hem de diğer müşterilerin bekletilmesine sebep olan bu tutum nedeniyle mağazanızdan son derece rahatsız ayrıldık. Bu davranışların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarının ve eğitimin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha hassas olunmasını bekliyoruz.
07.05.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Arnavutköy Yeşil Cami mevkiindeki A101 şubesinde kasiyer Z****** ile yaşadığım bir üslup problemine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Devamlı alışveriş yaptığım bu şubede aldığım bir ürünün kasada barkodu okunmadı. Kasiyer Z****** önce başka birini çağırd...
24.12.2025 tarihinde saat 13.23 civarında Çiğli Güzeltepe’de bulunan, mağaza kodu f718 olan A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya sepetimi bıraktım, ardından reyondan ürün bakmaya devam ediyordum. Kasadaki personel sert bir tavırla sepetten ürünlerimi çı...
03.03.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi Ender Sokak’ta, Hadımköy Kiptaş Konutları civarındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında QR kod ile ödeme yapmak istedim ve bu nedenle işlem doğal olarak birkaç saniye uzadı. Tamamen normal ...
28.04.2026 tarihinde Üsküdar Çınarlıdere’de bulunan, mağaza kodu 134 olan A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Almak istediğim sigara markasını söylerken kasadaki erkek personel markayı yanlış algıladı, ben de hemen bu değil diyerek düzelttim. Buna rağmen ısrarla benim “...
31.03.2026 tarihinde saat 18:59’da Ankara Yenimahalle Piri Caddesi A101 şubesinden 16006023103625390182 belge numaralı ve 602,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada bulunan g**** a**** isimli kasiyere özellikle kredi kartımın içindeki puanları, bonusları kullanmak istediğimi açıkça...
Yorumlar