Kasiyerden Saygısız Ve Aşağılayıcı Üslup

03.05.2026 tarihinde saat 20:41 sularında Konya Selçuklu Zirve Park Gül Açar Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde, kasiyer e**** k**** isimli çalışan, sanki hesap soruyormuşum gibi ters ve saygısız bir üslupla konuştu.

Bu esnada müşteri olarak bana karşı "saygısız" ifadesini kullanarak argo ve aşağılayıcı bir söylemde bulundu. Bir müşteriye, üstelik yalnızca ürün fiyatı sorduğu için, böyle bir kelimenin kullanılması hem saygı sınırlarını hem de iş ahlakını ciddi şekilde aşmaktadır.

A101 gibi kurumsal bir firmada bu tarz bir üslubun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu davranışıyla ilgili gereken disiplin cezasının verilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için personel iletişimi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.