A101 Şubesinde Kasiyerin Parayı Fırlatması Ve Poşet İstediğimde Saygısız Cevabı

06.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Bursa Mustafakemalpaşa, Hamidiye Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:94B adresinde bulunan A101 şubesinde kasada görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sağ tarafta yer alan ilk kasadaki görevli, ödeme yapmak için uzattığım parayı düzgün bir şekilde almak yerine adeta fırlatır gibi aldı; hiçbir şekilde “hoş geldiniz” veya benzeri bir karşılamada bulunmadı.

Alışverişim sırasında poşet istediğimde ise yardımcı olmak yerine “kendin al” diyerek ters bir üslupla cevap verdi. Hem görmezden gelinmek hem de bu şekilde terslenmek, bir müşteri olarak kendimi oldukça değersiz hissettirdi. Market zinciri bu şubede personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıları ve eğitimleri vererek, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.