to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Ufuk Sokak’taki A101 şubesinde yaklaşık 3 gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasiyer G***** bey/bayan para üstü sırasında saygısız ve alaycı bir tavır sergiledi.
Kasada bozuk param olmadığı için 1 TL veremedim. Kasiyer bana “1 TL’niz var mı” diye sordu, ben de 1 TL bozuk param olmadığını belirttim. Bunun üzerine bana vermesi gereken 5 TL para üstünü kasaya koyup “4 TL’miz yok” diyerek tepki gösterdi. Bu davranışa gerçekten şaşırdım ve ne demek istediğini anlayamadım, kendisine kafamın karıştığını ve durumu anlamadığımı söyledim.
Tepkimden şaşırdığımı anladığı halde bu kez alaycı bir şekilde “1 TL’yi sonradan getirirsiniz” dedi. Fişe bakıp para üstünü göstererek 4 TL vermesi gerektiğini söyledim, ancak ısrarla 4 TL olmadığını söyledi. Bunun üzerine 4 TL değerinde bir ürün vermesini istedim, bu defa da öyle bir ürün olmadığını söyledi. İlk defa böyle bir tavırla karşılaştığım için oldukça rahatsız oldum.
Sonuçta kasiyer hem 4 TL fazla almak istemiş, hem de bunu fark ettiğimi görünce bu kez benden ekstra 1 TL daha talep etmiştir. Gün içinde getireceğimi söylemiş olmama rağmen üç gün sonra gidip 1 TL’yi ödedim, ancak bu süreçte gördüğüm saygısızca davranış ve alaycı üslup beni gerçekten kırdı.
A101’den beklentim, özellikle kasa görevlisi G*****’in bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılması ve başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için personelin iletişim konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır.
05.02.2026 tarihinde saat 17.30 – 18.00 suları arasında İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Anafartalar Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki siyah uzun saçlı, orta boylu kasiyer bana paslanmış bir 3 TL verdi. Bu parayı kabul etmediğimi, değiştirmesini...
İstanbul Bağlar Çeşme 1118. Sokak’taki A101 şubesinde kasada görevli olan kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Kasiyerin hem müşterilere karşı oldukça ilgisiz olduğunu hem de kasaya dikkat etmediğini gözlemledim. Poşet konusunda bile tutarsız davranıyor, istenildiğinde vermiyor, istenmediğinde poşet v...
10.03.2026 tarihinde saat 09.55 sularında İstanbul Silivri Değirmenköy Fevzi Paşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, işlemi başlatmadan önce kendi ürününü okuttu, ardından benim ürünlerimi geçti. Ödemem gereken tutar yaklaşık 400 küsur tl iken, pos slip...
Bugün sabah saat 10.00 civarında Sultangazi 50. Yıl köşe fırının karşısındaki A101 mağazasına kahvaltılık ürün almak için gittim. Kasada görevli hanımefendi para sayıyor ve paraları bütünlüyordu. Acelem olduğunu söyleyip, rica ederek “beni aradan geçirebilir misiniz” dedim, kendisi de “olur” dedi ve...
İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1366. Sokak No:4 adresindeki Korkmazlar A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1–2 yıldır, özellikle de son 2 aydır neredeyse her alışverişte kasada “bozuk para yok” denilerek para üstü tam verilmeden üzeri bizden kesiliyor. Bu durum bir değ...
Yorumlar