Kasada Etiket Fiyatı İle Ücret Arasındaki Fark Ve İade Reddi

05.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki A101 şubesinden yapay orkide ürünü satın aldım. Ürünün fiyatı etiketle kasada farklı çıktığı için fazla ödeme yapmış oldum ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak fişteki q en kodu okunmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Ödemenin nakit yapılmış olmasına rağmen, fişim de elimde olmasına karşın iadem kabul edilmedi.

Daha sonra A101 merkez müşteri hizmetlerini aradım, konuyu detaylı şekilde anlattım ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem etiketteki fiyat ile kasada geçen ücret arasındaki farkın düzeltilmesini hem de fişim olmasına rağmen reddedilen iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.